“帮我砍一刀,就差你啦!” 我敢打赌,只要是微信好友超过200人的人,十有八九都收到过,这条消息来自拼多多,那个号称“砍价免费拿”的社交电商平台,一开始我不以为意,直到有一天我自己闲得发慌,心想:“人家都能免费拿到,我为什么不能试试?”于是我开始了一场长达三个月的“砍价实验”——前后尝试了20次不同商品、不同策略,最后得出的结论让我自己都有点哭笑不得。
第一次砍价:从一个电饭煲开始
那是一个普通的周五晚上,我躺在沙发上刷手机,恰好看到拼多多首页上那个醒目的“砍价免费拿”入口,点进去,琳琅满目的商品——电饭煲、蓝牙耳机、零食大礼包,甚至还有iPhone,价格从几十到几千不等,我选了一个标价299元的智能电饭煲,点击“立即砍价”,页面跳转后显示:“已砍掉0.00元,还差299.00元,邀请好友帮忙砍价即可免费拿!”
起初的几分钟里,我按照提示把链接发给了最要好的几个朋友,第一个朋友点进去,砍掉了38.5元;第二个砍掉了21.3元;第三个砍掉了15.7元……不到十分钟,金额就从299降到了不到100,我心里一阵激动:“这也太容易了吧!难怪那么多人玩。”
但很快,砍价金额开始缩水,第四个朋友砍了3.2元,第五个砍了1.8元,第六个砍了0.6元……当金额降到20元左右时,每次砍价已经只有几分钱了,我继续群发,把链接丢到几个死党群里,求爷爷告奶奶,结果一个下午过去,金额卡在了0.03元——对,你没看错,只剩3分钱,但不管我再怎么发,哪怕是我妈点进去,也只显示“您已帮好友砍过价,明天再来”,而新朋友点进去,砍掉的金额永远是0.00元——系统提示“当前砍价进度已很高,需要更多人参与”。
我盯着那个0.03元看了十分钟,终于明白为什么那么多人骂拼多多:就差那么一点点,但你就是拿不到,后来我查了一下,这个0.03元其实是一个“进度条”的视觉陷阱——它显示的货币金额是0.03元,但你仔细看旁边的百分比,是99.97%,而按照规则,你需要砍到100%才能免费拿,也就是说,0.03元对应的是0.03%的进度?不,它并不是线性对应的,最后的0.01%可能需要几百甚至上千个新用户才能砍完,我第一次的尝试以失败告终,电饭煲始终没有拿到。
接下来的19次:我记录了每一次的“砍价曲线”
第一次的失败没有让我放弃,反而激起了我的好胜心,我决定系统性地测试一下这个砍价机制到底是怎么运作的,我准备了两个手机号(一个主号,一个小号),以及三个微信号,我挑选了不同价格区间的商品:一个29元的手机支架、一个59元的保温杯、一个99元的台灯、一个199元的空气炸锅、一个299元的电饭煲(和上次一样)、一个499元的行李箱、一个999元的扫地机器人,以及一个1999元的iPad(当然只是看看),总共20次测试,我记录下了每一次邀请好友的数量、砍价金额的变化曲线、以及最终是否成功。
数据背后:新用户才是“屠龙刀”
我最直观的感受:砍价金额的衰减完全不均匀,在最初10%的进度里,一个普通老用户(已经注册过拼多多的)可能帮你砍掉5~20元;但到了50%之后,老用户每次只能砍0.01~0.05元,真正能大幅推进的,是“新用户”——即从未注册过拼多多的手机号,一个新用户首次点击你的砍价链接,有时能直接砍掉几十甚至上百元,比如我测试那个199元的空气炸锅时,我让我爸(他用的是老年机,从来没有装过拼多多)用他的手机号注册了一下,结果一刀砍掉了86元!直接从199跳到了113元,我当时就悟了:拼多多砍价的本质,根本不是“让老用户帮忙”,而是“拉新”,老用户只是陪衬,新用户才是主角。
这也是为什么你在朋友圈里看到那些求砍价的,往往说“就差你一个新用户了”,因为如果全是老用户,那最后那0.01%永远也别想砍完,我亲眼见过一个朋友为了拿一个行李箱,硬是拉了自己家里20多个亲戚注册拼多多,最后成功拿到了,但代价是:她那些亲戚从此每天收到拼多多的促销短信,而且她自己也被亲戚们抱怨“你让我乱注册东西”。
有些商品永远砍不到
在我测试的20次中,只有3次成功拿到了免费商品,而且这3次都有一个共同点——我拉到了至少一个“全新用户”(从未在任何设备上登录过拼多多),另外17次要么是最后卡在0.01%动弹不得,要么是砍着砍着时间到期了,注意,拼多多每个砍价活动都有时间限制,通常是24小时,如果24小时内没有砍到100%,那么之前所有的努力都白费,我有个同事试过砍一个800元的空气净化器,她发动了全公司上下50多人,最后进度到了99.99%,时间剩最后5分钟,她急得在群里发红包求人,但最后一个朋友点进去,系统却说“砍价已结束”,差那么一丁点,却什么都没拿到。
这种“差一点就能成功”的挫败感,其实比从一开始就告诉你“不可能”更难受,很多人就是在这一点点希望的驱使下,不断地投入时间和人情,拼多多把这套心理学玩得炉火纯青。
砍价背后的人情债:你欠了多少个“谢谢”
我统计了一下,在我20次砍价过程中,平均每次要骚扰50~80个微信好友,起初大家还会帮忙,但慢慢的,很多人开始不耐烦,我有一个大学同学,在我第三次给他发砍价链接时,他直接回了一句:“你是不是被拼多多洗脑了?别再发了。”还有一个关系一般的同事,帮我砍了一次之后,下次看到我的消息直接不回了,更尴尬的是,有一次我为了砍一台扫地机,把链接发到了家族群里,结果我二姨当场在群里说:“你这个娃儿,整天搞这些没名堂的,群都给你刷屏了。”我只好灰溜溜地撤回。
你可能会说,“有什么关系,不就是点一下嘛?”但问题是,很多人点进去之后,拼多多会弹出一个“邀请新用户得现金”的窗口,误导那些不太会用手机的中老年人点击注册,我爸就曾经因为帮别人砍价,莫名其妙地开通了“多多钱包”,结果银行卡里被扣了一分钱(说是验证),他还以为被盗刷了,吓得不轻,这种“帮人砍价”背后的隐性成本和风险,其实远比你想象的要大。
如果一个人帮你砍了10次价,你请他一顿快餐总要四五十块钱吧?这样算下来,即便你成功拿到一个价值200元的商品,你付出的“人情成本”可能已经超过200了,更别说那些被反复打扰后对你产生反感的朋友,在成年人的世界里,每一次让别人帮你“点一下”,都是在消耗社交信用。
买刀、互砍、暗里操作:灰色地带里的“砍价产业链”
随着测试的深入,我发现了另一个世界,在QQ群、贴吧、甚至闲鱼上,存在大量“砍价互帮”的社群,规则很简单:你帮别人砍一刀,别人也帮你砍一刀,进群之后,每个人把自己的拼多多砍价链接发到群里,大家统一去点,这种群通常非常活跃,一条链接发出去,十几秒内就会涌入几十个点击,但问题在于,群里的人大部分都是老用户,每人只能砍0.01元,所以最后那0.01%依然很难突破。
还有更直接的——花钱请人砍,在淘宝和闲鱼上搜索“拼多多砍价”,你会发现很多商家提供砍价服务,价格从几毛钱到几块钱不等,他们声称有大量真实用户,可以帮你迅速砍到100%,我出于好奇,花20块钱试了一次,对方让我提供砍价链接,然后说“需要1小时左右完成”,过了一小时,我一看,进度确实到了100%,商品显示“已免费获得”,我惊讶地发现居然真的可以!但别高兴得太早——我兑换那个商品时,发现需要支付9.9元的邮费,而且商品发货后,质量极差:一个标称199元的蓝牙耳机,听了一首歌就断连了,充电仓盖都合不拢,很明显,那是拼多多上的廉价贴牌货,所谓“免费拿”,不过是另一种形式的促销。
更有意思的是,我后来了解到,那些收费砍价的商家,其实很多是利用“脚本”或“虚拟用户”来模拟点击,拼多多的风控系统如果检测到异常,会判定砍价无效,甚至封号,我一个朋友就因为在淘宝上找人砍价,结果自己的拼多多账号被限制登录了一周,得不偿失。
为什么你总觉得“下一次就能成功”?拼多多的心理学
在网上,很多人骂拼多多砍价是“耍猴”,但从商业角度看,这可能是中国互联网史上最成功的用户增长策略之一,拼多多的财报显示,其年活跃用户数已经超过8亿,而“砍价免费拿”是拉新和促活的头号功臣,它利用了人类的几个心理弱点:
第一,沉没成本效应,当你已经花了两个小时、拉了20个朋友、砍掉了99%的进度时,你会觉得“如果现在放弃,前面就全白费了”,于是你继续投入更多时间、更多人情,拼多多赌的就是你不甘心,第二,社会证明,当你看朋友圈里有人晒出“免费拿到的微波炉”,你会觉得“别人能拿到,我为什么不能?”但你不知道那个人可能拉了100个新用户,第三,随机奖励,有时候你给朋友发完链接,他点进去后突然帮你砍掉了一大截(比如一个新用户),这种意外的喜悦会强化你继续玩的冲动,就像老虎机偶尔吐出一个大奖一样。
我曾经用心理学上的“变量比率强化”来解释砍价——就是你不知道每一次点击会砍掉多少,这种不确定性让人上瘾,但和真正的赌博不同,拼多多砍价没有明确的胜率,它的算法可以随时调整最后那0.01%的难度,当你拉的人足够多时,系统可能会判定你“有潜力带来更多新用户”,于是稍微松松口,让你成功;而如果你只拉了10个老用户,系统就让你永远卡在99.99%,换句话说,不是靠运气,而是靠你能不能为拼多多带来新流量。
那些成功拿到的人,他们做了什么?
我特意采访了三个成功拿到免费商品的朋友,第一个是我表妹,她拿到了一台188元的小烤箱,她的秘诀是:把链接发到三个不同的微信群(一个妈妈群、一个同事群、一个驴友群),并且在群里发了红包,她说她一共发了20块红包,拉了70多人,其中有3个是从来没注册过拼多多的新用户,第二个是一个大学室友,他拿到了一个299元的电风扇,他用的方法更野——他把自己的拼多多砍价链接做成了一个“微信小程序分享卡片”,然后骗他爸说“公司有个活动帮忙点一下”,他爸不会操作,他就远程指导他爸注册了拼多多,他一个人就贡献了新用户,第三个是一个同事,她拿到了一个99元的保温杯,她用的是“以物易物”——她帮别人砍了五次价,然后让别人给她拉新用户,她成功拉到2个新用户,进度满了。
这三个人无一例外都提到了“新用户”的关键性,但更值得注意的共性:他们本身并不缺那几百块钱,只是“想赢”的心理驱使他们花了几倍于商品价值的时间,我表妹为了那个188元的烤箱,前前后后折腾了两天,期间被领导看见上班玩手机还被批评了,如果换算成时薪,她亏大了。
一个价值199元空气炸锅的“真实成本”
我决定算一笔细账,以我成功拿到的一个199元空气炸锅为例,整个过程中,我一共邀请了87个微信好友(包括群发),其中直接拒绝的有14个,帮忙点击的有73个,在这73个点击里,有2个是新用户(我让两个远房亲戚注册了拼多多),整个砍价耗时约6小时(包括等待、发送消息、回复解释),加上我为了感谢朋友们,发了3次红包共计30元,还在微信群里发了10元红包,为了凑齐最后那0.01%,我不得不去一个砍价互助群,帮别人砍了20多次,又花了大概2小时,最后商品到货,邮费15元,所以总成本是:30+10+15=55元现金,加上8小时的时间成本,如果按照我平时的时薪30元计算,这8小时价值240元,合计295元,远高于199元的商品,也就是说,我实际上“亏”了将近100元。
这还不算那些被消耗的人情,在我后来再给那些朋友发别的链接时,很多人已经不回了。
拼多多的“砍价”其实是一种游戏,而不是购物
经过这20次测试,我越来越觉得,“砍价免费拿”本质上是一款社交游戏,而它的奖品只是诱饵,拼多多的真正目的,是让你成为它的免费推销员,你每一次发链接,都是在为拼多多做口碑传播,而且你还自掏腰包发红包、求人帮忙,更妙的是,这个游戏没有失败惩罚——你失败了,不会损失金钱,只会损失时间和面子,所以你会觉得“再试一次也无妨”,但无数个“再试一次”累积起来,就成了拼多多财报上耀眼的新增用户数。
我甚至怀疑,那0.01%的进度差,是不是一个精心设计的bug?因为如果你真的成功拿到了,拼多多付出的成本只是那个商品的进货价(通常远低于标价),而它获得的是你拉来的新用户(每个新用户的获取成本在互联网行业高达几十到上百元),哪怕你最后成功了,拼多多也是赚的。
为什么我最后还是卸载了拼多多
当我把第20次砍价的数据整理完,我发现了一点微妙但重要的东西:虽然我成功拿到了3个商品,但每次拿到之后,我并没有多少喜悦感,反而有一种“终于解脱了”的疲惫,那个空气炸锅用了一次就闲置了,因为清洗太麻烦;保温杯用了一周盖子就漏水;蓝牙耳机直接扔抽屉里吃灰,这些东西的质量,远远比不上我正常买来的,我为了得到“免费”的东西,付出了比正常购买更多的代价,而且得到的都是劣质品。
更让我反感的是,每次打开拼多多,首页就会推送各种“砍价免费拿”“现金大转盘”“多多果园”等小游戏,它们不停地用红点、金币、进度条来刺激你的多巴胺,我发现自己刷拼多多的时长越来越长,从一开始每天5分钟,到后来每天半小时,甚至一个小时,我不是在买东西,而是在“赚便宜”,而拼多多通过推送你“曾经关注过的商品”的砍价信息,让你不断回到APP里,我意识到这已经不是我想要的购物方式了,我想要的购物是:我需要一样东西,搜索、比价、下单、付款、收货,而不是花上几小时去求人,最后拿到一个次品。
所以第20次测试结束后,我删掉了拼多多APP,两个月后我因为要买一箱纸巾又装了回来,但这次我只用了“正常购买”模式,再也没有点击过“砍价免费拿”的按钮,顺便说一句,那个正在砍价的空气炸锅,后来在别的平台做活动时只卖99元,而我为了“免费”拿它,花了55元现金加8小时。
一段真实的“砍价循环”日记
为了让你更直观地感受,我翻出了自己第一次砍价时的微信聊天记录,还原了那几天的流程:
第一天晚上8点:我发链接给5个最好的朋友,回复都很积极:“好的,已砍。”“加油!”进度瞬间到20%,我信心满满。
9点:发到大学室友群,7个人里有6个回复了“好的”,但有两个没点进去,说“忘记了”,我挨个私聊提醒,他们才点,进度到40%。
10点:发到家族群,我爸妈、姑姑、表姐都帮了忙,但我表姐提醒我:“这个没意思的,你砍不到的。”我不信,进度到65%。
11点:我开始在朋友圈发链接,配文“求各位大佬帮忙砍一刀”,获得9个赞,5个人点了,进度到82%。
12点:进度卡在92%,我急了,开始给半年没联系过的初中同学发消息,有人直接回“?” 有人回“我都卸载了”,我解释半天,对方不耐烦地点了一下,进度到94.5%。
第二天上午:我继续发消息,那些没回我的,我发第二次,第三次,有人开始屏蔽我,进度到98.7%。
下午:我进了一个砍价互助QQ群,发链接,同时帮别人砍,群里有个人说“你这个还差太多,不可能了”,我不信,继续,进度到99.6%。
晚上:我求我表妹(她手机上没有拼多多)注册一下,她注册完砍了一刀,进度直接跳到99.99%,我狂喜,以为马上成功了,但再点进去,显示“还需要0.01%”,我继续发,但无论谁点,都显示“您已帮好友砍过”,我试着用我另一个手机号,也提示“此号码已参与”,24小时到了,进度停在99.99%,活动结束。
半夜:我躺在床上,翻来覆去睡不着,我不甘心,打开拼多多,又选了一个更便宜的商品——一个19.9的手机支架,心想这个总该容易吧?结果,同样的套路,最后卡在0.01元。
后来:我在知乎上看到有人说,最后那0.01%需要至少10个全新用户才能砍完,而一个全新用户的获取成本,在拼多多看来值几十块钱,你为了一个19.9元的手机支架,需要拉来价值几百块钱的新用户,这买卖,拼多多稳赚不赔。
砍价之外:拼多多的“免费”哲学
不只是砍价,拼多多上还有“现金大转盘”“多多果园”“一分钱抽奖”等多种玩法,核心逻辑都一样:用“免费”作为诱饵,让你贡献社交关系和时间,你可能会说,“我不玩就是了”,但问题在于,当你身边有人玩的时候,你很难完全置身事外,因为那些发砍价链接的人,往往是你的朋友、同事、亲戚,你不帮,显得你小气;你帮了,自己也被卷入,我有个亲戚,因为经常帮别人砍价,自己也渐渐开始玩,最后一年下来买了不少根本不需要的东西——为了凑单、为了满减、为了“免费”。
更值得思考的是,拼多多这种模式为什么能成功?因为它精准捕捉了中国互联网用户最底层的一个心理:对“占便宜”的渴望,哪怕你月薪三万,看到“免费拿”三个字,也忍不住想点一下,这无关收入,只关乎人性,而拼多多把这套心理学做到了极致——它让你觉得你离免费只差一步,让你觉得自己是那个“幸运儿”,让你在失败后归咎于“运气不好”而不是“系统设计”。
我曾经在网上看过一个数据:拼多多的砍价活动,成功率大约在2%~5%之间,也就是说,每100个人参与,只有2~5人最终能拿到商品,而剩下的95个人,都变成了拼多多的免费推广员,而且往往还拉了几十个朋友注册,这是一个多么高效的商业模式啊!
我想对那些还在砍价的朋友说
我不是说你不能玩,如果你就是想体验一下那种“拉人”的乐趣,或者闲来无事打发时间,那砍价也可以当作小游戏,但如果你真的指望通过砍价免费拿到一件有价值的商品,我劝你算一笔账:你那一个下午的时间,如果用来做点别的事,能赚到多少钱?那些被你打扰的朋友,他们心里怎么想?你最后拿到的东西,质量是否真的让你满意?
我做完这20次测试之后,自己总结了一条规则:所有需要你“求助社交关系”才能获得的“免费”商品,它的真实成本一定比你直接买要贵。 因为你的时间和人情,都是成本,而且更关键的是,当你把时间花在这些事情上,你就没有时间去关注那些真正值得关注的东西了——比如好好读一本书,陪孩子玩半小时,或者只是安静地发个呆。
这只是我个人的体验,每个人都有自己的选择,我只是觉得,把砍价链接发给朋友之前,不妨先问自己一句:“如果这个东西卖20块钱,我愿不愿意花20块钱买?如果愿意,那为什么不直接买?如果不愿意,那我为什么还要花几个小时去求别人帮我‘免费’拿?”
好了,我的20次砍价经历就讲到这里,那个空气炸锅现在还在我厨房的角落里吃灰,我每次看到它,都会想起那段疯狂发链接的日子,然后摇摇头,把它塞得更深一点,说不定哪天我搬家的时候,会直接把它扔掉,而它本来就不应该出现在我家里——至少,不应该以“免费”的方式出现。




